Podmienky

Postup objednania tovaru:

Môžete začať objednávať. Na ľavej strane si vyberte z menu a uprostred sa Vám zobrazia jednotlivé položky. Kliknutím na obrázok si môžete zobraziť podrobnosti o danom výrobku a prípadne si i zobraziť fotografiu vo vyššom rozlíšení. Pokiaľ si chcete túto položku objednať, kliknete na tlačítko - PRIDAŤ DO KOŠÍKA alebo nás kontaktujte priamo. Potom nám napíšte email s popisným označením tovaru farbou a počtom. Nezabudnite uviesť doručovaciu adresu, fakturačné údaje a termín do kedy najneskôr tovar potrebujete. Obvyklá expedičná lehota je do 24 hodín a dodacia lehota je cca 48 hodín pomocou služby PPL/DHL Slovensko
E
xpresné doručenie - pri objednanie do 9:00 doručenie nasledujúci pracovný deň. 

Do objednávky vždy uveďte, do kedy najneskôr tovar potrebujete prevziať. 


Dodacie podmienky:

Pokiaľ ste si ako dopravcu vybrali spoločnosť PPL/DHL Slovensko, bude Vám balík doručovaný v dvoch po sebe nasledujúcich dňoch (pokiaľ sa s kuriérom nedohodnete inak). Kuriér Vás bude pred každým doručovaním balíka telefonicky kontaktovať. Pri neprevzatí balíčka v dohodnutých termínoch sa balík opäť vracia späť k odosielateľovi a my budeme teda nútení pristupovať k ďalším prípadným objednávkam rovnako ako v prípade nevyzdvihnutého balíka z pošty.

Cena prepravného:

Spôsob prepravy - dobierka kuriérom: 

- účtujeme prepravné a balné 4,90 eur (doručenie do dvoch pracovných dní)

- Cena za expresné doručenie (pri objednanie do 9:00 doručenie do druhého pracovného dňa) účtujeme prepravné a balné 9,60 eur

- prepravné je zadarmo pri objednanie tovaru nad 100 eur


Dodacia doba:

Tovar, ktorý si objednáte obvykle expedujeme nasledujúci pracovný deň. Doporučujeme Vám pri uzatváraní objednávky napísať nám termín, do kedy najneskôr musíte mať tovar u seba, aby sme Vás mohli prípadne informovať, pokiaľ nebudeme schopní Vami požadovaný termín splniť napr. z dôvodu štátneho sviatku, technických problémov alebo problému so skladovými zásobami v prípade objednania väčšieho počtu kusov tovaru.

O dátume odoslania Vašej objednávky Vás budeme kontaktovať na Vami uvedenú emailovú adresu.

Klasická dobierka kurierom - doručenie do dvoch pracovných dní.
Expresní dobierka kurierom - pri objednanie do 9 hodín doručenie do druhého pracovného dňa. 

 

Spôsob zabalenia zásielky:

Vami objednaný tovar je vždy balený s maximálnou starostlivosťou a dôrazom na to, aby nebol pri ceste k Vám poškodený alebo straten&yacut e;. Všetky zásielky sú balené do nových nepoužitých kartónových škatúľ alebo do bublinkových obálok.

 

Odstúpenie od zmluvy:

Samozrejmosťou je pre nás vrátenie tovaru. Na to máte právo do 14 dni od prevzatia tovaru. Je možné vrátiť iba tovar, ktorý je nepoškodený, nepoužívané a v originálnej nepoškodenom obale (pokiaľ je v takom dodaný). Po vrátení takéhoto tovaru Vám bude vrátená plná čiastka hodnoty tovaru, za akú ste ho u nás zakúpili. Čiastka vynaložená na prepravu a obalových materiálov Vám vrátená nebude. Pri zasielaní tovaru späť nám prosím napíšte Vaše číslo účtu, kam Vám máme poslať vrátenú čiastku.

 

Záručná doba:

Na všetok náš sortiment je poskytovaná záruka 24 mesiacov.

Reklamácie:

Pokiaľ máte nie aký problém s Vaším tovarom, pred jeho odoslaním nás prosím informujte na e-mail:(remove XX) (remove%20XX)%20info%20XX%20 XX @havajskaparty%20XX%20 XX .sk. K reklamovanému výrobku priložte kópiu faktúry. Bez nej nebude Vaše reklamácia uznaná Zaväzujeme sa na Vašu reklamáciu reagovať do 7 dní od jej ho doručenia a do 30 dní ju vyriadiť. Pokiaľ bude reklamácia uznaná za oprávnenú a poškodený výrobok bude neopraviteľný, nahradíme Vám ho výrobkom novým. Pokiaľ sa už tento výrobok nebude dodávať a nebudeme môcť zaistiť jeho náhradu, vrátime Vám plnú výšku ceny výrobku, za akú ste ho u nás zakúpili.

 

Ochrana osobných dát

Firma TORIS, s.r.o., ako prevádzkovateľ serveru www.havajskaparty.sk, sa zaväzuje k dole uvedenému.

Rešpektujeme Vaše súkromie. Aby sme vám mohli ponúknuť služby, potrebujeme poznať niektoré vaše osobné údaje. Údaje, ktoré zadávate pri objednaní chránime pred zneužitím. 

Tieto údaje nám umožnia tovar odoslať na uvedenú adresu, spraviť potrené účtovné operiace, vyhotoviť daňový doklad obvykle vyžadovaný oboma stranami.

 

Údaje o našej firme:

TORIS, s.r.o.

IČO 25143981
DIČ CZ25143981